中山大学中国公共管理研究中心、政治与公共事务管理学院的叶林教授和倪星教授在最新一期《中国公共行政评论》(CPAR)上发表的论文,通过对海南省海洋与渔业厅历时三年的绩效管理评估方案改革(世界银行“中国经济改革实施项目”)进行的跟踪调查,讨论了中国政府机构绩效评估改革如何才能成为真正的管理革新,推进政府部门的工作效率,并完善绩效评估职能。论文对中国各地轰轰烈烈进行的绩效管理改革进行了深刻的反思。
机构层面(Agency-level)的绩效评估改革是绩效管理研究的热点,具有更强的专业性、技术性和创新性。在一定程度上,机构层面的绩效评估更类似于企业管理,通常考虑比较具体的业绩指标和业务发展。
海南省海洋与渔业厅的绩效评估改革方案就是一个典型的政府机构绩效评估改革,其目标是对全厅、处室及公务员三个级别进行系统而全面的绩效评估指标设计,并对接其已有的ISO9000质量管理体系和OA办公自动管理系统,将过程管理与结果导向全面结合,通过控制过程来保证绩效管理结果。
该评估体系包括了“1+4”的整体框架,在总体方案的基础上细分为两大类四个部分。其中,按照工作类别分为重点工作绩效评估与常规工作绩效评估,按照主体类别分为处室工作绩效评估与公务员绩效评估。